LMX Friends & Family
Vous faites partie du cercle privé d’un collaborateur LMX ?
Bénéficiez d’une remise de 10 % sur le prix de votre voyage en effectuant votre réservation directement auprès de LMX Voyages ou LMX Suisse.
Où rechercher votre voyage ?
Pour trouver le voyage de vos rêves, plusieurs solutions :
- Rendez-vous dans l’agence de voyages de votre choix et effectuez un devis sur un produit LMX Voyages ou LMX Suisse.
- Vous pouvez également consulter nos offres directement sur le site HolidayCheck (important : sélectionnez « LMX Suisse » dans le critère Veranstalter / Anbieter pour afficher nos produits) ou sur le site Suntrips pour vos voyages sur mesure.
Conditions de paiement
Le paiement de votre dossier s’effectue exclusivement par virement bancaire. Les coordonnées bancaires ainsi que les échéances de paiement sont détaillées sur votre facture.
- Un acompte de 35 % vous sera demandé dès la validation de votre réservation.
- Le solde sera à régler 40 jours avant votre départ.
- En cas de réservation à moins de 40 jours du départ, le règlement de la totalité du dossier sera exigé dès la confirmation de la réservation.
Conditions d’annulation
Les conditions générales de vente de LMX s’appliquent à vos réservations « Friends & Family » dès validation de votre dossier :
Nous attirons votre attention sur le fait que les frais d’annulation s’appliquent dès que la réservation sera confirmée, pouvant aller jusqu’à 100 % du montant du voyage.
Assurance voyage
LMX ne propose pas d’assurance voyage. Si vous souhaitez en souscrire une, il vous appartient de le faire auprès de l’organisme de votre choix.
Formalités de voyage et carnet de voyage
- Formalités d’entrée : En réservant via le programme « Friends & Family », vous agissez en autonomie. Il vous appartient donc d’effectuer vos propres recherches concernant les formalités d’entrée (passeport, visa, vaccins, etc.) et de vous assurer que votre situation est en règle avant le départ. LMX ne saurait se substituer à une agence de voyages pour le conseil ou l’accompagnement personnalisé.
- Carnet de voyage : Une fois votre dossier soldé, votre carnet de voyage complet vous sera transmis par e-mail environ 21 jours avant votre date de départ.
Comment réserver ?
Toutes vos demandes de réservations « Friends & Family » doivent respecter les étapes ci-dessous :
- Effectuez votre recherche comme mentionné ci-dessus.
- Envoyez votre demande de réservation via le formulaire ci-dessous, en précisant impérativement le nom du collaborateur LMX référent et en nous transmettant une copie de l’offre. Toute demande envoyée en dehors de ce formulaire ne sera pas prise en compte.
- Votre demande sera réceptionnée par notre Service Center, qui vérifiera la disponibilité et le prix final. Notre équipe vous enverra une offre par e-mail et vous demandera une reconfirmation pour valider votre réservation.
- Dès validation de l’offre de votre part, la réservation est effectuée par le Service Center et votre facture vous est transmise par e-mail. Toute confirmation auprès de notre Service Center vous engage, nos conditions générales de vente s’appliquant dès que la réservation est confirmée.